ZFP Group pod lupou: Co odhalily zkušenosti klientů?

Co je ZFP Group a její historie

ZFP Group - příběh české finanční skupiny, která vyrostla z malé rodinné firmy na významného hráče na trhu. Vše začalo v roce 1995, kdy manželé Poliačikovi založili firmu s jasnou vizí - pomáhat lidem lépe rozumět světu financí.

Z původně skromné ZFP akademie se postupně zrodil silný finanční gigant, který dnes působí nejen u nás, ale i na Slovensku. A víte, co je na tom nejzajímavější? Celý úspěch stojí na jednoduché myšlence - když lidé financím rozumí, dokážou s nimi lépe zacházet.

Představte si, že tehdy, v polovině devadesátých let, bylo finanční vzdělávání něco jako španělská vesnice. Zakladatelé ale věděli, že bez proper znalostí to prostě nejde. Vytvořili proto unikátní vzdělávací systém, který spojuje teorii s praxí - něco, co tu do té doby prostě nebylo.

Dneska už není ZFP Group jen o vzdělávání. Podívejte se třeba na ZFP Investments nebo ZFP Reality - tyhle dcerky se starají o pořádné nemovitostní portfolio. Kanceláře, sklady, obchoďáky - a všechno na prvotřídních místech.

Jasně, ne vždycky bylo všechno růžové. Občas se objevila kritika, sem tam nějaká ta mediální bouře. Ale firma se nikdy nevzdala své základní myšlenky - pomoct lidem dělat chytrá finanční rozhodnutí.

Co je podstatné? ZFP Group sází na dlouhodobé strategie. Žádné rychlokvašky nebo riskantní experimenty. Ať už jde o klasické pojištění nebo moderní investiční nástroje, vždycky myslí na zadní vrátka.

A vzdělávání? To zůstává srdcem celé skupiny. Protože jak říkají ve firmě: Když víte, jak na to, máte napůl vyhráno.

Hlavní služby a produkty společnosti

Každý z nás občas přemýšlí, jak nejlépe zabezpečit svoji budoucnost. ZFP Group přináší řešení na míru každé životní situaci - ať už spoříte na první bydlení, nebo hledáte způsob, jak ochránit svoji rodinu.

Představte si, že byste měli někoho, kdo vám pomůže zorientovat se ve světě financí. Životní a neživotní pojištění je základ, ale jak vybrat to správné? Naši poradci vám vysvětlí rozdíly mezi produkty tak, že jim skutečně porozumíte. Žádné složité pojmy - jen praktické rady pro život.

Investování nemusí být věda. I s menší částkou můžete začít budovat svůj majetek - třeba pravidelným investováním pětistovky měsíčně. Je to jako když si spoříte na dovolenou, jen s tím rozdílem, že vaše peníze pracují pro vás.

Mysleli jste už na důchod? S penzijním spořením získáte nejen státní příspěvky, ale i daňové úlevy. Je to jako když si odkládáte do prasátka, jen mnohem chytřeji. A co teprve když přidáte příspěvek od zaměstnavatele!

Sníte o vlastním bydlení? Pomůžeme vám projít džunglí hypotečních nabídek. Žádné složité tabulky - ukážeme vám skutečné náklady a najdeme řešení, které vám nebude brát spánek.

Pro podnikatele a firmy máme speciální balíček služeb. Od pojištění zaměstnanců až po daňově výhodné benefity - prostě kompletní servis pod jednou střechou. Víme, že čas jsou peníze, proto za vás vyřešíme všechno potřebné.

Pro náročnější klienty nabízíme prémiovou správu majetku. Je to jako mít osobního finančního trenéra, který se stará o vaše investice, zatímco vy se věnujete tomu, co vás skutečně baví.

Systém vzdělávání finančních poradců ZFP

Vzdělávací systém ZFP Group je jako cesta, která vás krok za krokem provede světem financí. Začínáte od základů a postupně se propracováváte k pokročilejším znalostem, přesně jako když stavíte dům - nejdřív potřebujete pevné základy.

Pamatujete si svůj první den v nové práci? Přesně tak se cítí každý nový poradce. Nejdřív se seznámí s tím nejdůležitějším - produkty, zákony a pravidly férového jednání s klienty. Je to jako když se učíte řídit - taky musíte znát pravidla, než vyjedete na silnici.

Co na tom vlastně poradci nejvíc oceňují? Hlavně to, že nezůstávají pozadu - vzdělávací materiály se neustále aktualizují podle nejnovějších trendů na finančním trhu. Vždyť kdo by chtěl pracovat se zastaralými informacemi?

Nejde jen o suché informace z učebnic. Součástí jsou i praktická cvičení, kde si poradci vyzkouší, jak mluvit s klienty nebo jak řešit různé situace. Zkušenější kolegové jim předávají svoje know-how - to jsou ty nejcennější rady, které v žádné učebnici nenajdete.

ZFP Group to s vzděláváním myslí vážně. Pořádají konference, workshopy a různá setkání, kde se probírají novinky ze světa financí. Každý poradce musí prokázat svoje schopnosti a získat potřebné certifikace - je to jako když skládáte řidičák, taky musíte dokázat, že to opravdu umíte.

V dnešní době se hodně mluví o digitalizaci nebo ekologickém investování. Proto se poradci učí i o těchto moderních tématech. Systém se neustále vyvíjí podle toho, co říkají samotní poradci a jejich klienti. Je to náročné? Jasně že jo. Ale stojí to za to? Většina poradců říká, že rozhodně ano.

Zkušenosti klientů se službami ZFP

Jak to vlastně chodí u ZFP Group? Pojďme se podívat na reálné zkušenosti lidí, kteří s nimi spolupracují. Pod jednou střechou najdete kompletní finanční servis, což spoustě klientů vyhovuje - nemusí běhat po různých institucích.

Víte, jak to bývá - všechno stojí a padá s člověkem, se kterým jednáte. Když máte štěstí na šikovného poradce, který se vám skutečně věnuje, můžete si mnout ruce. Takový poradce vám pravidelně aktualizuje finanční plán a sám se ozývá, když je potřeba něco řešit.

Co mě osobně zaujalo, je jejich systém vzdělávání. Není to jen o tom, že vám někdo něco prodá. Na seminářích se dozvíte spoustu praktických věcí o financích - tohle je skutečně něco navíc, co jinde často nenajdete.

S investicemi je to jako na houpačce. Někdo si pochvaluje výnosy a možnost rozložit peníze do různých košíčků, jiní kroutí hlavou nad poplatky. Každý má jiné představy a potřeby, takže co vyhovuje sousedovi, nemusí sedět vám.

Zajímavé je, že hodně lidí u ZFP zůstává roky. Postupně si přibírají další produkty, protože si k firmě vybudovali důvěru. Je to jako s každým vztahem - roste postupně na základě dobrých zkušeností.

S pojištěním jsou lidé většinou spokojení. Oceňují, že si můžou vybrat z více pojišťoven a když se něco stane, mají se o koho opřít. Jasně, občas to skřípe s papírováním, ale to asi všude.

Mladší generace si pochvaluje, že ZFP jde s dobou. Online správa financí nebo chatování s poradcem přes aplikaci - to jsou věci, které dneska prostě musí být.

Co se týče hypoték a půjček, poradci umí najít a porovnat nabídky různých bank. Pomohou vám s papíry, což je k nezaplacení, když se v tom sami nevyznáte. Jen pozor na výši některých provizí, ty umí překvapit.

Kvalita služeb se ale liší podle toho, na kterou pobočku narazíte. Někde jsou všichni nadšení, jinde to trochu skřípe. Na tom by ZFP mělo zapracovat, aby člověk dostal stejně dobrou péči, ať přijde kamkoliv.

Provize a odměňování poradců

Svět finančního poradenství v ZFP Group není jen o číslech a smlouvách. Srdcem celého systému je propracovaný provizní model, který dokáže šikovným poradcům zajistit nadstandardní příjmy.

Představte si, že jste jako nový poradce právě uzavřeli svou první smlouvu o životním pojištění. Z ročního pojistného 12 000 Kč můžete získat provizi až 24 000 Kč. Zní to lákavě, že? U investic je to trochu jinak - když klient investuje třeba 100 000 Kč, vaše provize se může pohybovat mezi 1 000 až 4 000 Kč.

Multilevelový systém funguje jako dobře promazaný stroj. Čím víc se vypracujete a čím větší tým budujete, tím zajímavější jsou vaše příjmy. Zkušení manažeři si můžou přijít na pěkné peníze - z každého milionu korun, který jejich tým zprostředkuje, jim může přistát na účtu 5 000 až 20 000 Kč.

Jasně, není to procházka růžovou zahradou. Když klient předčasně vypoví smlouvu, musíte část provize vrátit. Proto je mega důležité dělat věci pořádně a na férovku. Klient musí přesně vědět, do čeho jde.

Kariérní postup má své level-upy - od zelenáče přes samostatného poradce až po regionálního ředitele. S každým postupem rostou nejen pravomoci, ale hlavně podíl na provizích z týmu. A k tomu různé bonusy, třeba vzdělávací zájezdy nebo luxusní dovolené pro nejúspěšnější.

Systém má svoje mouchy - je docela složitý a někdy trvá, než se v něm člověk zorientuje. Někteří bývalí poradci si stěžují, že výpočty provizí jsou jako rébus. Firma to řeší školením a podporou, ale upřímně, chce to čas a trpělivost.

Pro dlouhodobý úspěch nestačí jen honit provize. Klíčem je budovat důvěru, poskytovat prvotřídní servis a myslet na klienty v dlouhodobém horizontu. Když to děláte správně, systém vás odmění víc než štědře.

Silné a slabé stránky společnosti

ZFP Group už je na českém trhu jako doma - vždyť tu působí už pěknou řádku let. Co ji hlavně odlišuje od konkurence? Především letitá tradice a hustá síť poradců rozesetých po celé republice. Jejich poradci procházejí důkladným školením, takže když s nimi jednáte, víte, že mluvíte s někým, kdo své práci opravdu rozumí.

Když se řekne ZFP, většina lidí si vybaví širokou nabídku finančních služeb. Ať už potřebujete pojistit auto, naspořit na důchod nebo zhodnotit úspory, tady najdete všechno pod jednou střechou. A co je zajímavé - mají i vlastní investiční produkty a fondy zaměřené na nemovitosti. Prostě si můžete vybrat řešení, které vám sedne jak ulité.

Ale ruku na srdce - není všechno růžové. Občas se objeví stížnosti na příliš dotěrný přístup některých poradců, což může leckoho odradit. Další věc, která lidem často vadí, jsou vyšší poplatky. Když si stejný produkt sjednáte přímo u banky nebo pojišťovny, může vás to vyjít levněji.

Taky ten systém odměňování poradců je trochu složitý - někdy to vypadá, že množství uzavřených smluv je důležitější než kvalita služeb. Někteří poradci se víc soustředí na hledání nových kolegů než na péči o své klienty.

Na druhou stranu, co se týče stability, tam je ZFP jako skála. Mají silné finanční zázemí a investují do různých oblastí. Neusínají na vavřínech a pořád se snaží zlepšovat - školí poradce, modernizují služby.

V poslední době se hodně zaměřují na svoji pověst. Zpřísnili pravidla pro poradce a víc kontrolují kvalitu služeb. Taky konečně naskočili na vlnu digitalizace, takže už nemusíte všechno řešit osobně na pobočce.

Fajn je, že poradce ZFP najdete prakticky všude. Pořádají taky vzdělávací semináře pro veřejnost - i když někdy to může působit spíš jako náborová akce.

Můžete si porovnat nabídky různých bank a pojišťoven na jednom místě, což ušetří spoustu času. Jen pozor na to, že některé produkty jsou docela složité a není vždycky snadné se v nich vyznat. Proto je důležité, aby vám poradce všechno pořádně vysvětlil.

ZFP Group je kontroverzní společnost, která slibuje vysoké výnosy, ale mnoho lidí přišlo o své úspory a důvěru

Radovan Krejčíř

Porovnání s konkurencí na finančním trhu

ZFP Group má na českém finančním trhu unikátní postavení díky svému komplexnímu přístupu k finančnímu vzdělávání. Nejde jen o prodej produktů - tady se opravdu soustředí na to, aby klienti i poradci skutečně rozuměli tomu, do čeho jdou.

Víte, jak to často chodí u konkurence? Rychle podepsat smlouvu a hotovo. ZFP to dělá jinak - investuje čas a energii do pořádného vzdělávání. Jasně, možná to není nejrychlejší cesta k zisku, ale o to víc si můžete být jistí, že dostanete kvalitní službu.

Co dělá ZFP Group opravdu zajímavým, jsou jejich vlastní investiční produkty. Zvlášť ty nemovitostní fondy stojí za pozornost. Není to jen o tom, že by pouze přeprodávali produkty jiných společností - mají vlastní řešení šitá na míru českému trhu.

A co poradci? Ti nejsou jen lovci provizí. ZFP Group jim dává šanci skutečně růst, vzdělávat se a budovat dlouhodobou kariéru. To se pak odráží i na kvalitě služeb pro klienty - když máte spokojeného poradce, máte většinou i spokojeného zákazníka.

Pravda, historicky je společnost silnější na Moravě, ale postupně se rozrůstá do všech koutů republiky. V dnešní době digitalizace sice možná některé start-upy nabízejí modernější technologická řešení, ale ZFP Group sází na osobní přístup. A upřímně, když řešíte své finance, není lepší mít vedle sebe člověka, který vám všechno vysvětlí, než jen nějakou aplikaci?

Za více než dvacet let na trhu si ZFP Group vybudovala pověst stabilní a důvěryhodné společnosti. To není nějaký módní start-up, který tu dnes je a zítra může zmizet. Jsou to lidé, kteří své práci rozumí a dělají ji s dlouhodobou vizí.

Aktuální hodnocení a důvěryhodnost ZFP Group

Na českém finančním trhu si ZFP Group vybudovala pověst, o které se vedou vášnivé debaty. Názory na tuto společnost se dramaticky liší - od nadšených podporovatelů až po ostré kritiky.

Jasně, mají všechny potřebné papíry od ČNB, ale ruku na srdce - ne všechno, co je legální, musí být nutně výhodné pro klienta. Jejich systém odměňování poradců připomíná klasické MLM - však to znáte, každý někdy dostal pozvánku na super příležitost od známého.

Musíme ale uznat, že v poslední době se snaží. Investují do vzdělávání poradců, modernizují systémy a na trhu se drží už pěknou řádku let. To něco znamená, ne?

Zkušenosti klientů? Jak se říká - co člověk, to příběh. Někdo si nemůže vynachválit svého poradce, který mu pomohl našetřit na důchod. Jiný nadává na vysoké poplatky, které mu nikdo pořádně nevysvětlil. Hodně záleží na tom, na jakého poradce narazíte - je to jako v každé branži.

Nabídka investičních produktů je pestrá, to jim upřít nejde. Ale ty poplatky? Ty dokážou pořádně překvapit. Když vám řeknou komplexní poradenství, často to znamená připravte si větší peněženku.

Pozitivní je, že se postupně mění k lepšímu. Modernizují se, víc dbají na průhlednost a klientský servis už není jen prázdná fráze. Taky konečně začali víc vysvětlovat, za co vlastně člověk platí.

Než se do něčeho pustíte, pořádně si to proklepněte. Ptejte se, googlujte, porovnávejte. Nenechte se ukolébat hezkými sliby a lesklými brožurami. A hlavně - nespěchejte s podpisem, dokud si nejste jistí, že víte, do čeho jdete.

Mediální kauzy a kontroverze

ZFP Group si za roky svého působení prošla řadou bouřlivých období, která nenechala českou veřejnost chladnou. Nejvíc rozruchu způsobilo odhalení sporných praktik při prodeji investic, kdy se několik zklamaných klientů svěřilo médiím se svými negativními zkušenostmi. Vadilo jim hlavně to, že jim nikdo pořádně nevysvětlil rizika a že je poradci tlačili do rychlého rozhodnutí.

Pak přišel rok 2018 a s ním důkladná kontrola od České národní banky. Ta společnosti doporučila, aby lépe informovala klienty a víc se zaměřila na vysvětlování rizik u investičních produktů. ZFP na to zareagovalo změnou postupů a přeškolením poradců.

Hodně se také mluvilo o systému multilevel marketingu, na kterém firma staví. Někdo v tom viděl pyramidu, ale ZFP se proti tomu ostře ohradilo s tím, že jejich byznys model je naprosto legální a v souladu se všemi předpisy.

Trnem v oku byly i vysoké poplatky a provize. Když vám někdo slíbí zajímavý výnos, ale ukousne si z něj pořádný kus, není divu, že to lidi naštve. Firma to obhajovala kvalitou svého poradenství, ale ruku na srdce - komu by se líbilo platit víc, než musí?

Na internetu se začaly množit negativní recenze od bývalých spolupracovníků. Stěžovali si na nátlak prodávat určité produkty a složité provizní systémy. ZFP to řešilo důrazem na etiku a lepší školení poradců.

Marketing firmy taky nebyl bez chyby. Místo férového upozornění na rizika se často mluvilo jen o tom, kolik by klient mohl vydělat. To se ale změnilo - firma překopala své materiály a zavedla přísnější kontroly toho, co se ke klientům dostane.

I přes všechny tyhle problémy si ZFP drží svoje místo na trhu. Zpřísnili výběr poradců, víc kontrolují dodržování pravidel a snaží se být otevřenější. Vydávají výroční zprávy a komunikují s veřejností víc než dřív. Přesto některé věci pořád vzbuzují otázky jak u odborníků, tak u běžných lidí.

Finanční svět se točí rychle a není vždycky snadné se v něm vyznat. ZFP Group je už přes dvacet let součástí českého finančního trhu a za tu dobu si prošla pořádnou proměnou. Z původní vzdělávací firmy se vypracovala na významného hráče, který dnes nabízí kompletní finanční servis.

Co vlastně můžete od ZFP Group čekat? Od pojištění přes investice až po hypotéky - nabídka je opravdu pestrá. Líbí se mi, že se snaží své klienty i poradce vzdělávat. Vždyť kdo z nás se někdy necítil v té džungli finančních produktů tak trochu ztracený?

Pojďme si ale říct i o tom, co může některé lidi odrazovat. Multilevelový systém odměňování poradců není zrovna tím nejoblíbenějším. Znáte to - někdy může být pokušení uzavřít smlouvu za každou cenu silnější než skutečný zájem o vaše potřeby. Proto je fakt důležité si všechno pořádně proklepnout, než něco podepíšete.

Je fajn, že nad vším bdí Česká národní banka. ZFP Group navíc nespí na vavřínech - rozšiřuje svoje působení do nemovitostí i energetiky, což jim dává větší stabilitu. Modernizují se, digitalizují, snaží se držet krok s dobou.

Než se do čehokoliv pustíte, položte si pár důležitých otázek. Sedí vám jejich nabídka? Jak jsou na tom s poplatky? Co když budete chtít smlouvu ukončit dřív? Tohle všechno si radši dvakrát překontrolujte.

ZFP Group není žádný nováček a umí toho hodně nabídnout. Ale jako všude - důvěřuj, ale prověřuj. S chladnou hlavou a jasnou představou o svých finančních cílech můžete jejich služby využít ke svému prospěchu. Jen nezapomeňte, že nejlepší rádce je často vlastní selský rozum.